Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Responsable: emarTIC
• Email: info@emartic.com

Los datos personales que recogemos a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información, presupuesto o dudas que el usuario nos plantee
• Envío de información comercial: Si el usuario ha prestado su consentimiento, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios
• Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual con nuestros clientes
• Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos legales y reglamentarios

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de consultas (art. 6.1.a RGPD)
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios solicitados (art. 6.1.b RGPD)
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los ya contratados (art. 6.1.f RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para atender requerimientos legales (art. 6.1.c RGPD)

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando exista una obligación legal que lo requiera
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, proveedores de hosting)
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso

Los encargados del tratamiento que pudieran tener acceso a los datos personales están debidamente contratados conforme a lo establecido en el artículo 28 del RGPD, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.

El usuario tiene derecho a obtener de emarTIC confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a ellos y a la siguiente información:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@emartic.com, acompañando su solicitud de copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

• Datos de contacto: Se conservarán mientras exista un interés mutuo o hasta que el usuario solicite su supresión
• Datos de clientes: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscal, contable, etc.)

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